Termos de uso e privacidade

Vigília Med · Semper Vigilans

1. O que é

O Vigília Med é uma ferramenta mantida por o administrador () para o médico que trabalha como PJ. Você escolhe o que quer controlar, e pode marcar mais de uma opção:

• Exames, plantões e consultas: você lança o que fez em cada dia e local, e o app calcula o valor pela sua tabela de preços, a data do pagamento e o imposto estimado.
• Cirurgias (inclusive oftalmologia): cada cirurgia com convênio, valor, prazo de pagamento, glosas e demonstrativos.
• Minhas finanças (opcional): despesas, metas, sonhos, reserva, patrimônio e imóvel na planta.
• Assistente "Pergunte ao Vigília" (opcional): responde perguntas sobre os seus números.

Hoje o uso é gratuito. A ferramenta é oferecida "como está", sem garantia de funcionamento contínuo ou de ausência de erros. Os valores e impostos mostrados são estimativas: confira sempre com os seus demonstrativos oficiais e com o seu contador.

2. Quais dados guardamos

Da sua conta: nome, e-mail, CRM com o estado e telefone (opcional), informados no cadastro. O CRM serve para o administrador conferir, na consulta pública do CFM, que a conta é de um médico. Guardamos também a data do último acesso, para segurança.

2.1 Exames, plantões e consultas

• O que você lança: datas, locais de trabalho (unidades), tipos, quantidades, preços, valores e o que caiu na conta (conferência).
• Demonstrativos que você envia para conferir são lidos só para comparar os valores.
• Não lance dados de pacientes (nomes, documentos, informações clínicas): o campo "Referência" serve só para anotações internas.

2.2 Cirurgias: dados de pacientes

No controle de cirurgias, você pode registrar as iniciais ou o nome do paciente, notas e documentos (guias, autorizações, laudos), que são dados pessoais de saúde, sensíveis pela LGPD (Lei 13.709/2018). Nesse caso:

• Você é o controlador desses dados e o Vigília Med é apenas o operador: guarda e processa os dados só para você controlar seus recebimentos, conforme suas instruções.
• Nome, notas e documentos ficam criptografados no servidor (AES-256), com chave própria por conta. Só você e a secretária que você autorizar conseguem abri-los.
• Por padrão, o app guarda só as iniciais do paciente. Registre apenas o necessário e apague o que não precisar mais.
• Os documentos anexados são apagados automaticamente 4 meses depois de enviados, sem possibilidade de recuperação. Se precisar guardá-los por mais tempo, baixe uma cópia antes. Há limite de 5 documentos por cirurgia, 5 MB por arquivo e 100 MB por conta.
• A secretária que você autorizar deve manter sigilo, como toda a equipe do consultório. Você pode tirar o acesso dela a qualquer momento.

2.3 Minhas finanças (módulos opcionais)

Se você ligar os módulos de finanças (despesas, metas, sonhos, proteção, patrimônio, imóvel na planta, nota do mês), o app guarda o que você registrar ali. Descrições e nomes ficam guardados com criptografia. Só você vê essa parte: o contador e a secretária não têm acesso. Os números e projeções (como o "número da liberdade" e o imóvel na planta) são estimativas e não são recomendação de investimento, nem orientação contábil ou jurídica.

2.4 Assistente com inteligência artificial ("Pergunte ao Vigília")

Quando o administrador liga o assistente e você faz uma pergunta, o app envia à Anthropic (empresa que fornece a inteligência artificial Claude) a sua pergunta e um resumo dos seus números: totais por mês, por local de trabalho, por convênio e por procedimento e, se os módulos de finanças estiverem ligados, os totais deles. Nunca são enviados nomes de pacientes, observações, números de guia, anexos, e-mail ou CPF. Não escreva nomes de pacientes nas perguntas. O uso é opcional: se você não usar o assistente, nada é enviado.

2.5 Celular, avisos e agenda

Se você ligar os avisos no celular, o app guarda o endereço técnico do aparelho para mandar o resumo da semana e lembretes. Se usar a agenda, o link da agenda é pessoal: não compartilhe. Tudo isso pode ser desligado em Configurações.

3. Quem vê seus dados

• Você: tudo.
• Outros médicos: nada.
• Seu contador, se você liberar: só os valores (relatórios, recebimentos e impostos), sem nomes de pacientes e sem as suas finanças pessoais.
• Sua secretária, se você liberar: só o controle de cirurgias, para lançar e acompanhar. Não vê o seu financeiro.
• O administrador vê pela ferramenta somente seu nome, e-mail, CRM, telefone e a situação da conta. Como responsável pelo servidor, tem acesso técnico ao banco de dados e se compromete a não consultá-lo, exceto para manutenção, backup ou a seu pedido. Os dados criptografados (pacientes, anexos e finanças) não podem ser lidos por ele pela ferramenta.

4. Segurança

As senhas são guardadas de forma criptografada (hash) e o acesso é feito por conexão segura (HTTPS). Recomendamos usar uma senha exclusiva e ativar a verificação em duas etapas em Configurações → Senha e segurança. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; em caso de incidente de segurança, você será avisado pelo e-mail cadastrado.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: baixar uma cópia dos seus dados (Configurações → Backup e importação), corrigir seus dados (Configurações → Meus dados) e excluir definitivamente sua conta e todos os seus dados: lançamentos, cirurgias, documentos e finanças (Configurações → Meus dados → Excluir minha conta). Dúvidas: .

6. Uso adequado

A conta é pessoal e intransferível. O administrador pode bloquear contas em caso de uso indevido.

Última atualização: setembro de 2026.